联系我们：麻将胡了 PG MAHJONG 实测数据支持中心

无论你是对麻将胡了爆分数据有疑问，还是希望与我们进行数据层面的合作，亦或是遇到了工具包使用故障，我们都欢迎你通过以下官方渠道与我们取得联系。为了保证沟通效率，请根据你的问题类型选择对应的联系方式，并尽量提供详细的信息。

多种联系方式与官方渠道

我们提供三种主要的联系渠道，所有联系均会在1个工作日内得到回复。请注意，我们不会通过任何非官方渠道索要你的账户密码。

电子邮件支持：对于复杂的数据分析问题、合作邀约或深度咨询，请发送邮件至 [email protected]。我们建议邮件标题注明【麻将胡了数据咨询】或【商务合作】以便优先处理。
在线工单系统：访问我们官网右下角的"帮助中心"按钮，提交你的问题。工单系统会自动分配一个唯一编号（例如#TKT-20241015-001），你可以通过该编号追踪处理进度。这是处理工具包故障最快的方式。
官方社群：我们运营着一个仅面向注册用户的加密社群，用于发布每日狂暴爆分实测快报。你可以在关于我们页面找到申请加入的指引。

为了确保信息传达的准确度，我们暂时不提供电话热线服务，因为数据问题的描述往往需要可视化截图或日志文件辅助，文字沟通能更好地留存记录。

我们的数据监控服务器是7x24小时运行的，但人工客服团队的工作时间为北京时间每日 09:00 - 22:00（含法定节假日）。在非工作时间提交的问题，将在下一个工作时段开始后的2小时内得到首次响应。

我们承诺：对于工具包软件故障类问题，平均首次响应时间不超过1.5小时；对于数据解读类咨询，平均响应时间不超过3小时；对于需要深度定制的数据分析合作，我们会在3个工作日内安排专项分析师与您对接。我们内部设定了SLA（服务等级协议），若因我方原因导致响应超时，您将获得7天的专业版会员补偿。

为了让你能直接找到最合适的负责人，我们梳理了不同业务线的联系入口。请根据你的具体需求选择，这样可以大幅缩短沟通路径。

业务线/咨询类型	最佳联系渠道	平均响应时长	备注
工具包下载故障/安装报错	官网在线工单	1.5小时	请附带错误代码截图
麻将胡了2爆分数据定制分析	邮件 `[email protected]`	3个工作日	需说明具体牌型与场景
媒体合作/内容转载	邮件 `[email protected]`	2个工作日	请在邮件中简述媒体名称
账号与支付问题（如有）	在线工单（选择"账号"分类）	30分钟	紧急问题可@社群管理员
风险与合规举报	加密邮箱 `[email protected]`	24小时内	用于举报违规行为或作弊线索

我们强烈建议不要将敏感的对局数据截图直接发送至社交媒体公开账号，以防信息被第三方恶意利用。

这类数据属于专业版订阅服务的内容。你可以先登录你的账号，在"数据下载"页面查看。如果下载链接失效，请提交工单并注明【数据下载失效】，技术部门会为你生成临时提取链接。

可以。我们欢迎非商业性质的引用。请务必在视频简介中注明数据来源为本网站，并附上链接。对于商业性质的合作，请发送邮件至pr邮箱，我们会提供正式的授权协议模板。

我们并非游戏官方客服，无法直接处理游戏程序错误。但你可以将异常对局的数据提供给我们，我们会帮你分析这是否属于正常的概率波动，还是确实存在程序异常。如果是后者，我们会指导你如何向游戏官方提交有效工单。

基础的咨询与故障报修完全免费。只有当你需要定制化的深度数据分析报告或一对一的策略陪跑服务时，才会涉及商务报价。在服务开始前，我们一定会提前告知费用明细。